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Page history last edited by storeberryproject 4 months, 4 weeks ago

網店平台的優點:

 

1. 商戶擁有自主權

 

商戶利用網店平台開設網店,網店就完全是屬於商戶自己的,無論是商品種類、付款方式、物流選項,還是頁面設計、營銷策略、顧客管理,都由商戶一手包辦,商戶可依照顧客的需要和口味決定一切。

 

反觀網購平台本身都需要營利,一般都有自己的目標客群,因此對於商戶如何營運網店可能會有意見,如果商戶的作風是偏向有主見的話則未必適合。

 

2. 專屬的網店有利建立品牌名氣

 

雖說競爭無處不在,但在網購平台競爭尤其激烈。筆者相信大家都試過在網購平台上搜尋商品,結果會是很多個商戶售賣的同一件商品。

 

如此一來,商戶要突出自己的品牌是相當困難的,顧客記得的只會是網購平台的名字,商品來自哪個商戶在他們而言未必很重要,因此商戶很難在網購平台找到回頭客。

 

相反,商戶如果在專屬的網店售賣商品,則可以按照自己的風格和顧客的口味設計網店,從而突出自己,加深顧客的印象。

 

3. 方便收集購物數據

 

網購平台說到底還是營利的機構,少不免會有些商業秘密,在網購的世界,顧客購物的數據就是關鍵的商業秘密,例如經廣告轉到網店購物的顧客數量、回頭客的數量等等,網購平台都未必願意向商戶透露。

 

如果你想研究購物數據,以了解顧客的口味和購物習慣,並且調整營運策略的話,開設自己的網店是較理想的選擇。你甚至可以研究顧客放棄購物車的數據,再傳送電郵提醒他們結賬。

 

如果你是掌舖的商戶,只需要登入網店後台,即可得知顧客購物的數據,也可連接Google Analytics獲得更多數據,極之方便。

 

基本上,網店系統可以分成兩大類,第一類是可以自己下載和安裝的網店軟件。網店軟件一般已經齊備普遍網店的基本功能,如產品顯示,購物車,支付平台連結等。

 

網店軟件的額外要求

 

wechat pay 收 款 網上支付 網上支付平台 網上收款系統 全渠道 全渠道零售 CRM 庫存 系統 推薦 零售pos系統推薦 數碼轉型 POS 網店 創業 chatbot O2O 創業 例子 創業 方向 小 本 創業 香港 創業 例子 會員 系統 crm會員系統 電子商務是什麼 電子 商務 平台 chatbot 是 什麼 chatbot 應用 uiux 意思 crm會員系統 crm 系統 crm 意思 客戶關係管理 crm 顧客 關係 管理 crm system 香港 crm 香港 pos 軟件 pos是什麼

這些軟件不少是開源軟件(open source software),或有免費版本的(註),如 WooCommerce, Magento Community Edition, OpenCart 等。注意使用網店軟件時,要考慮以下技術要求。

 

網站託管 – Web Hosting

 

雖然任何人都可以下載和安裝這些軟件,但要應用這些網店軟件,首先你要訂購一個網站託管服務(web hosting service)或服務器,然後把網店軟件安裝其中。

 

內容傳遞網絡 – CDN

 

如果網店的目標市場不只是本地市場,還包括其他外國市場的話,那麼還可能需要設置CDN (content delivery network 內容傳遞網絡)。

 

簡單來說,內容傳遞網絡可以提高外國用戶訪問本地網站的效率,縮短打開網頁的時間。

 

網店物流 網店送貨 網店寄貨 會員優惠 會員制度 庫存管理系統 倉庫管理系統 存貨管理系統 倉存管理 庫存系統 庫存管理 倉庫管理 網店平台推薦 網店網站製作 貼 文 回覆 Facebook 自動 回覆 facebook 自動 回覆 留言 fb 自動 回覆 ig bot 留言 ig 自動 回覆 instagram 自動 回覆 ig 自動 回覆 訊息 Instagram留言 facebook 留言 自動 回覆 網 上 付 款 方式 網店收款 網上收款平台 網店收款方法 fps 收 款 payme 收 款 alipay 收 款

這點很重要,因為如果用戶載入網頁時間過長,他們可能在載入網頁完畢前已經離開網站,更不要說會在網店上購物。

 

情形就如你進入了一間實體店後,等了很久也未能看到貨物,而且也沒有人來招呼你,這樣的話相信你很快就會離開店鋪,店鋪便因此白白流失了人流。

 

技術支援服務

 

一站式管理 雲端POS facebook直播 會員管理系統 會員推薦 雲端庫存管理系統 網上預約系統 零售系統 網上商店 網頁設計 OMO 直播帶貨 開網店 POS系統 網店系統 開網店流程 如何開網店 網店平台 開網店邊間好 網店平台香港 開網店平台 網店平台比較 online shop 平台 網上商店系統 新零售 自動 回覆 對話式商務 網店成功例子 電子商務 網店物流服務

此外,和其他開源軟件一樣,除非購買了技術支援服務,否則是沒有任何支援服務的,店主需要管理和維護自己的網店軟件,包括更新軟件,解決技術、安全和性能等問題,這些工作都需要一定的IT 經驗才能應付。

 

有些時候,更有可能被黑客攻擊,嚴重可使網站不能運作,甚至不能收款。沒有技術支援,當網店出問題時,店主只能靠自己解決,或上 Google 搜尋辦法,但往往需用上不少時間,而且影響網店營運。

 

 

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